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产品经理如何真实的挖掘和体现需求

一、培训收益和目标

  将国际NPDP、CPM产品管理体系中的抽象理论和来自硅谷的最佳实践,融入到一个一个实际案例中,通过实战化的沙盘演练帮助学员迅速掌握:

  1.从产品创意定位到产品立项验证分析到产品的设计思维的建立、对产品品质的把握到产品的营销和管理等全方位打造产品经理思维和知识体系;

  2.理解和掌握产品经理的能力发展模型的全景图及相关的发展路径等;

  3.紧抓产业互联网的时代热点,理解产业互联网面临的机遇、挑战及落地方法;

  4.如何采用商业画布、MVP等工具和方法,快速地进行商业模式探询和市场细分?

  5.如何向技术人员高效、精准地传递需求?

  6.如何基于数据分析度量和调整产品营销策略?

  7.如何有效把控项目进度和团队沟通?等等……

  整个课程由几个实际案例贯串始终,通过案例阐述在实际项目中的产品管理模式和思维方法,提升学员的实际应用能力,并在模拟团队、分组讨论、创业竞赛中增强学员的团队意识和学习能力。

二、培训目标

  1.提供产品管理知识一览图,使学员全面了解中外产品管理理论模型、方法工具和业内最佳实践;

  2.通过全过程案例讲解,使学员全面经历IT产品管理各阶段的常见痛点和难点,在边做边学中增强其解决实际问题的能力;

  3.对学员的实际产品进行咨询指导,帮助单位完善产品管理流程,定制符合自己特点的过程、方法和规范,提升组织级产品管理水平;

  4.为学员课后答疑和持续学习提供网站资源,帮助其掌握数字时代学习新理念,提升其自学的意愿和能力。

三、培训对象

  1. 企业的管理者CEO、创新创业团队、产品总监/经理、研发总监/经理、项目经理、营销总监等;

  2.传统软件行业的研发人员,包括软件工程师、产品经理、项目经理、UI设计师、交互设计师、需求分析师、数据分析师、运维人员等等;

  3.产品营销和市场人员,有助于理解产品规划设计与营销之间的深度关系。

四、日程安排

日程 培训模块 培训内容 案例实践与练习
第一天 上午 PART 1.产品经理角色认知 产品经理相关概念
1.什么是产品以及什么是产品经理
2.国内外最牛产品经理及其产品深入解读
(苹果/腾讯/小米等)
3.产品经理的常见认识误区
(1)人人都是产品经理
(2)项目经理和产品经理的区别
(3)产品经理必须懂技术吗
4.产品经理的能力模型与培养
(1)产品经理能力模型详解
(2)腾讯公司产品经理模型
(3)创新产品经理能力发展模型
5.产品常用工具、模型和关键文档
6.产品经理主要职责及关键业绩指标
7.产品经理分类-依据产品生命周期
8.产品生命周期定义和管理
9.产品思维详解
案例练习:
将学员6~8人一组,分为若干个模拟创业团队,分别承担产品经理、交互设计、开发、运营等角色,通过一个实际产品案例的全过程演练,经历产品管理各阶段的难点和痛点,在行动中学习产品管理各知识点,并形成团队持续学习的意识和能力
第一天 下午 PART 2.产品经理之战略篇 行业与市场分析
1.行业与市场分析六步法
(1)确定行业规模
(2)竞争者结构分析
(3)创新升级可行性
(4)替代品威胁
(5)供应链与行业生态
(6)进入者分析
2.PEST宏观战略分析模型
3.SWOT中观态势分析模型
4.波特五力竞争分析模型
案例练习:
每个组对自己的创业产品做PEST战略分析、SWOT态势分析以及竞争环境分析
第二天 上午 PART 3.产品经理之用户研究篇 用户研究与洞察
1.用户研究与洞察意义与难点
2.定性和定量分析深度分析
3.用户研究各种工具的解读
(1)一对一深度访谈
(2)焦点小组访谈
(3)日记访谈法
(4)其他方法
(5)后台数据分析法
(6)行业报告分析法
(7)问卷调查
4.定性与定量的共性问题总结
5.用户画像
(1)用户画像四大属性
(2)某金融产品用户画像案例解析
案例练习:
每个组针对自己的创业产品做3-5个典型的用户画像练习并采用1-3种方法进行用户研究练习,提交相关的文档
PART 4.产品经理之需求分析篇 需求采集分析与管理
1.需求分析与管理价值与意义
2.行业数据分析法
3.专家调研发
4.运营数据分析法
5.内部需求
6.角色转换
7.数据模型分析法
8.需求管理总结
产品文档攥写
1.需求文档要点
2.需求分档实战演练
研讨练习:
多来源需求(市场、客户、技术、竞争对手分析、老大新想法)如何有效管控
第二天 下午 PART 5.产品经理之产品规划 产品规划
1.定义与价值
2.准备工作/输出物/参与者
3.产品业务形态
4.产品主线流程图
5.产品规划二分法
6.产品线路图
案例练习:
每个组针对自己的创业产品做产品规划和产品主线流程图实操演练
PART 6.产品经理之交互设计/视觉设计/用户体验设计解读 交互与原型设计
1.交互设计三大用户
2.三大模型
3.交互设计流程
4.工具实战
5.原型和PRD需求文档
视觉设计/用户体验的把握
1.理解视觉设计与产品思维的关系
2.用户体验五要素解读
案例练习:
每个组针对自己的创业产品做Axure原型设计练习并攥写需求文档
第三天 上午 PART 7.产品经理“创”字诀——创意探寻 产品创意探询
1.互联网创新的三种层次(产品/模式/行业)
2.趋势竞品研究:行业画布、竞品分析($APPEALS法和顾客价值曲线法)
3.前沿技术研究:AI\VR\Big Data等前沿黑科技研究、 T-P-M模型法
4.什么是产业互联网以及产业互联网面临的机遇和挑战
案例练习:
1.从行业竞品、技术、用户问题和创新方法几个方面进行产品模糊前端的创意探询工作
2.采用极速头脑风暴法,按小组产生大量产品优秀创意
3.依据产品创意筛选流程与评价要点,各小组筛选出最佳创意
PART 8.产品经理“立”字诀——立项与需求传递 产品立项分析与需求传递
1. 采用电梯测试法验证产品价值定位
2. 采用产品精益画布全面研究产品可行性
3. 从风投视角审视产品的4问法评审
4. 精益需求方法——用户故事地图法
6. 从用户故事到Backlog的需求细化方法
7. 研讨:客户需求文档分析与讨论
案例练习:
1、用电梯法测试法在20秒内快速表达产品概念,并通过精益画布等征求内外部成员对产品的建议
2、采用经典需求方法传递需求
第三天 下午 PART 9.产品经理“营”字诀—产品营销/运营 营销学基础理论
1.4P/4C/4R
2.市场与互联网营销
产品营销与运营推广
1. 传递什么内容:产品卖点提炼、产品文案编写最佳实践、产品资料故事化描述
2. 通过什么途径:常见网络营销推广途径操作要点、网络与传统营销途径的组合要点
3. 采用什么方法:社交货币理论、HOOK模型、定价机制、11种营销模式案例剖析
4. 达到什么效果:产品度量指标选择、各类型产品各阶段数据分析要点等
案例练习: 1.各小组依据产品特点,为产品各阶段设计合理的营销策略
2.各小组提炼参赛产品卖点,编写相应的产品文案,并相互PK
3.各小组设计产品推广活动,编制产品运营方案,评选最佳方案
小结与答疑

五、授课专家

  程老师 CTO,微服务架构首席咨询师,国内较早倡导和实践微服务的先行者,多次受邀在大型技术会议主题分享“微服务架构”相关主题。超过10年以上的软件行业经验,从企业应用、互联网应用、服务化平台的架构设计、开发到自动化构建、持续集成、持续交付以及DevOps的转型实施等有较丰富的实践经验。

  陈老师 高级产品经理和用户体验设计专家,18年+商业设计经验+教育⼀线坚守与沉淀,8年+UI设计和互联网产品策划/设计/咨询经验,知名互联网公司产品设计总监和产品经理工作经验,国内某排名前10的大数据挖掘和分析平台产品经理,给多家上市公司企业研发团队做过培训或咨询业务,深刻理解各种ToB、ToC的软件的研发流程和思维体系,对用户体验设计有着敏锐、独特的认知体系,具有系统的产品经理思维,研究过多种经典产品案例。

  袁老师 中培特聘、互联网高级产品经理、规划与设计专家.移动应用项目架构师,移动应用开发培训讲师。参与组织并完成了上百个个大中型项目。在烽火通信集团有十三年的研发部门管理和项目管理经验,8年培训经验。曾任烽火通信集团项目支撑部经理、公司ExMobi产品线经理,负责ExMobi产品开发技术的教程内容编写

  孔老师 哈尔滨工业大学,7年互联网产品工作经验,主导实施多款千万级APP项目,尤其精通移动、医疗、电商、教育等行业,现任中培集团产品经理课程讲师,主讲产品经理 ,数百名学员任职于百度、猎豹等知名互联网公司。在企业培训中逻辑清晰,内容丰富,并将理论和实践相结合,擅长和学员分享其以往的知识经验;亦能吸收国外先进课程的精华,将其传授给中国学员。授课时能够带动学员参与,共同研讨各种问题和案例,并启发和引导学员自主找到解决方案,学员普遍反映受益匪浅。在针对企业客户的培训中,孔老师会提供若干解决方案,能帮助企业切实加强管理,提高员工的素质和技能。